【錨定現代化改革再深化】“碼上服務”：手機一掃馬上就辦

2024-08-09 08:57來源：濟源網-濟源日報

“可別小看了小小一個二維碼，通過這個碼，我們足不出戶，在企業(yè)里就能向職能部門反映我們在日常經營中遇到的種種問題，真是太方便了?！?月8日下午4時許，濟源大參林心連心連鎖藥店有限公司發(fā)展部總監(jiān)蘆帥指著張貼在藥房門店大門口的一個二維碼連聲稱贊。

　　蘆帥所稱贊的二維碼，是由示范區(qū)營商辦推出的營商環(huán)境“碼上服務”平臺二維碼。企業(yè)經營者打開手機掃一掃企業(yè)專屬二維碼，或者微信搜“營商環(huán)境碼上服務”小程序和服務號，就能夠通過這個平臺，向有關部門反映問題，還能快速查詢辦理結果。營商環(huán)境“碼上服務”平臺整個界面涵蓋內容豐富，操作簡單易懂，有效減少了企業(yè)經營者溝通辦事所花費的時間，讓他們切實感受到了營商環(huán)境服務與他們心貼心、零距離。

　　“碼上服務”平臺效果好不好，使用過的蘆帥最有發(fā)言權。7月15日，他通過平臺反映能否“縮短定點醫(yī)藥機構資質申請時間”。讓他沒想到的是，僅僅過了三天時間，相關職能部門的工作人員就給他打來回訪電話，表示他所反映的問題，已經協(xié)調解決。

　　“按照目前國家有關規(guī)定，醫(yī)保資質申請按照規(guī)定需要在3個月后提交市級審核，而省級醫(yī)保資質審核一般還需要3個月匯總，整個流程花費時間比較長，如果在市級層面能夠縮短審核時間的話，對于我們藥店的經營是一個非常大的幫助。” 蘆帥告訴記者，經過示范區(qū)營商辦的協(xié)調，目前定點醫(yī)藥機構資質申請已經實現前置驗收，職能部門對試運行的醫(yī)藥機構提供一對一服務，上門指導開展定點醫(yī)藥機構申請定點協(xié)議管理工作，整個評估時限也從原先的3個月壓縮到兩個月，比原來足足提前了30天。

　　近段時間，像蘆帥一樣，從“碼上服務”平臺受益的企業(yè)經營者還有不少。

　　河南易達縱橫科技發(fā)展有限公司項目負責人楊佳麗告訴記者：“我們企業(yè)的一個新建項目在建設過程中，遇上了一些難題，我們就通過‘碼上服務’平臺將這些難題反映了上去。讓我們沒想到的是，在示范區(qū)營商辦的協(xié)調下，短短一周之內，困擾我們幾個月的難題就得到解決。這個平臺實在是太方便快捷了?！?/p>

　　良好的營商環(huán)境，不僅有利于企業(yè)的發(fā)展，還可助力城市快速發(fā)展。記者了解到，示范區(qū)營商環(huán)境“碼上服務”平臺投入使用后，已有多家企業(yè)通過平臺反映問題。這些問題都在第一時間得到妥善解決。

　　“通過營商環(huán)境‘碼上服務’平臺，企業(yè)能夠更加便捷地獲取政策信息、反饋意見，實現與政府部門的無縫對接?！笔痉秴^(qū)營商辦工作人員夏志紅表示，平臺收到企業(yè)反映的問題后，會及時交辦到有關部門，爭取在最短時間內幫助企業(yè)解決困難。該平臺真正打通了政企溝通服務“最后一公里”，進一步優(yōu)化了營商環(huán)境。（記者王峰）

責任編輯：崔鑫