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一站式服務(wù)

“企業(yè)服務(wù)年”活動

營商服務(wù)宣講

　　1至5月，濟(jì)源規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長9.9%;固定資產(chǎn)投資同比增長13%;高技術(shù)產(chǎn)業(yè)、高成長產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值同比分別增長56.5%、26.4%、29.1%……

　　這一系列持續(xù)增長的數(shù)據(jù)，不僅僅是數(shù)字上的躍動，更是濟(jì)源以營商“加速度”打造發(fā)展“強磁場”的生動實踐，也是濟(jì)源持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力的有力證明。

　　今年以來，濟(jì)源全面貫徹落實國家、省關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作的系列部署，圍繞“優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年”工作要求，以提升市場主體滿意度為著力點，創(chuàng)新工作舉措，夯實工作基礎(chǔ)，培塑特色亮點，持續(xù)推動營商環(huán)境優(yōu)化提升，聚力打造一流的營商環(huán)境。

　　高位引領(lǐng)，專班護(hù)航， 織密營商環(huán)境“保障網(wǎng)”

　　在濟(jì)源這片充滿活力的土地上，優(yōu)化營商環(huán)境不僅是口號，更是推動現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)與高質(zhì)量發(fā)展的堅實基石。

　　一直以來，濟(jì)源都高度重視營商環(huán)境建設(shè)，堅持高位推動，強化頂層設(shè)計，成立由常務(wù)副市長親自掛帥的營商環(huán)境工作專班，雙周例會雷打不動，問題臺賬清晰明了。上半年，13次專班會，50余項難題逐一破解，濟(jì)源營商環(huán)境的“痛點”正逐步轉(zhuǎn)化為推動發(fā)展的“亮點”。

　　6月27日，濟(jì)源創(chuàng)新推出了集涉企問題反映、入企執(zhí)法登記、涉企優(yōu)惠政策宣傳、發(fā)布服務(wù)企業(yè)調(diào)查問卷等四大功能于一體的營商環(huán)境“碼上服務(wù)”平臺。企業(yè)只需掃一下二維碼，即可享受“一鍵直達(dá)”的便捷服務(wù)，政策信息“先知”一步，訴求反饋“即訴即辦”。

　　該平臺覆蓋范圍廣泛，涵蓋了濟(jì)源1.4萬戶經(jīng)營主體、1.1萬戶企業(yè)、所有在建項目以及1600余名執(zhí)法人員，構(gòu)建起了一張全方位、多層次的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。執(zhí)法人員開展執(zhí)法檢查時，必須掃碼登記方可進(jìn)入。這不僅規(guī)范了執(zhí)法行為，更實現(xiàn)了執(zhí)法留痕、可溯可查，讓“營商環(huán)境就在身邊”成為現(xiàn)實。

　　同時，營商辦還開通了問題流轉(zhuǎn)辦理綠色通道，通過受理、轉(zhuǎn)辦、督辦等方式，及時將問題交辦有關(guān)部門，受理部門按照“13710”工作制度運行完結(jié)后，直接向問題反映人反饋結(jié)果，真正做到了讓每一個“聲音”都被聽見，每一個問題都有回應(yīng)。

　　為全面強化“碼上服務(wù)”平臺的運行效能與保障，濟(jì)源參考借鑒“12345”熱線的成功經(jīng)驗，建立了營商環(huán)境“碼上服務(wù)”平臺問題聯(lián)動處理機制、監(jiān)督保障機制、行政執(zhí)法檢查“入企掃碼”方案等，實行從受理、辦理、答復(fù)、反饋等問題全“閉環(huán)”處理模式。針對復(fù)雜疑難問題，濟(jì)源更是采取聯(lián)合紀(jì)工委監(jiān)察工委、督查局、營商辦等部門督辦的強有力措施，共同推動問題整改落細(xì)落實，做實做好“碼上服務(wù)”后半篇文章。

　　平臺筑基，家園聚力， 構(gòu)建營商環(huán)境“生態(tài)圈”

　　6月27日，“濟(jì)商家園”活動陣地正式啟用。這一精心打造的平臺，集政務(wù)服務(wù)、助企發(fā)展、政企溝通、企業(yè)家學(xué)習(xí)交流、招商引資洽談等多功能于一體，迅速成為推動濟(jì)源經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。

　　目前，“濟(jì)商家園”已有物流商會、汽車商會等7個商協(xié)會及403家企業(yè)入駐，成了企業(yè)家們思想碰撞、資源共享、共謀發(fā)展的溫馨港灣。

　　在“濟(jì)商家園”活動陣地，一系列營商環(huán)境相關(guān)會議和惠企政策宣講活動輪番上演，近60場精彩紛呈的活動為企業(yè)帶來了實實在在的“政策紅包”，極大地激發(fā)了市場活力，也贏得了企業(yè)家們的廣泛好評與熱烈反響。

　　為持續(xù)深化營商環(huán)境綜合配套改革，濟(jì)源圍繞全省營商環(huán)境綜合配套改革任務(wù)，結(jié)合本地實際，策劃推出了一系列牽引性強、關(guān)鍵性足、標(biāo)志性明的“濟(jì)源方案”。

　　在市場化方面，創(chuàng)新推行“1+1+9+N”首貸續(xù)貸服務(wù)模式，將首貸戶培育納入金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核激勵體系，有效緩解了企業(yè)融資難題。推進(jìn)經(jīng)營主體身份碼(企業(yè)碼)改革，創(chuàng)新電子證照關(guān)聯(lián)服務(wù)，實現(xiàn)“一照、一碼”辦理審批服務(wù)事項，已被省批準(zhǔn)為企業(yè)“身份碼”試點城市。

　　在法治化方面，出臺涉企柔性執(zhí)法實施意見，優(yōu)化執(zhí)法四張清單、規(guī)范執(zhí)法處罰裁量、慎重實施執(zhí)法執(zhí)行、全面落實執(zhí)法監(jiān)督，讓執(zhí)法既有力度又有溫度。

　　在國際化方面，中國(河南)自由貿(mào)易試驗區(qū)濟(jì)源聯(lián)動創(chuàng)新區(qū)的設(shè)立，更是為濟(jì)源開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展插上了騰飛翅膀。

　　以評促優(yōu)，全面宣傳， 唱響營商環(huán)境“好聲音”

　　讓營商之樹常青，讓發(fā)展之花常開。

　　在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的過程中，濟(jì)源始終堅持問題導(dǎo)向，以評促優(yōu)，開展重點問題攻堅。對省評結(jié)果反饋問題進(jìn)行分解，形成63項重點問題整改臺賬，逐一督導(dǎo)推進(jìn)，確保每項工作都落到實處、見到實效。同時，濟(jì)源還積極對標(biāo)先進(jìn)，組織16個指標(biāo)牽頭單位外出學(xué)習(xí)取經(jīng)，將先進(jìn)地區(qū)的寶貴經(jīng)驗內(nèi)化于心、外化于行，轉(zhuǎn)化為推動濟(jì)源營商環(huán)境優(yōu)化升級的強大動力。

　　在便民服務(wù)的賽道上，濟(jì)源同樣不遺余力。36個職能部門攜手并進(jìn)，共同推出了242條分領(lǐng)域優(yōu)化營商環(huán)境的硬核舉措，每一項都緊貼企業(yè)需求，務(wù)求實效。尤其是公安局的“雙十條”政策，以其細(xì)致入微的關(guān)懷，贏得了社會各界的廣泛贊譽，讓企業(yè)在濟(jì)源感受到了前所未有的便利與溫暖。

　　好的營商環(huán)境，離不開良好的社會氛圍支撐。濟(jì)源深諳此道，因此大力開展全方位、多層次的宣傳攻勢——61個營商環(huán)境典型案例、67項創(chuàng)新成果在媒體及營商公眾號上廣泛傳播，濟(jì)源的營商環(huán)境故事走進(jìn)了千家萬戶;“一指標(biāo)一主題”特色案例的宣傳，全面展示了濟(jì)源營商環(huán)境改革的成效亮點;“我為濟(jì)源營商環(huán)境代言”“一把手談營商環(huán)境”等宣傳活動如火如荼，吸引了眾多企業(yè)家和市民的積極參與;抖音視頻宣傳賽道的開辟，更是以新穎的形式、生動的畫面，讓濟(jì)源的營商故事躍然“屏”上，觸達(dá)每一個關(guān)注者的心田……

　　這一系列精心策劃的宣傳舉措，如同春風(fēng)化雨，潤物無聲地滋養(yǎng)著濟(jì)源的營商環(huán)境之樹，使其茁壯成長、枝繁葉茂。

　　良禽擇木而棲。如今，在濟(jì)源這片熱土上，優(yōu)化營商環(huán)境的浪潮正以前所未有的力度和廣度向前推進(jìn)。

　　一個個創(chuàng)新舉措的落地實施、一項項改革任務(wù)的順利推進(jìn)、一批批典型案例的不斷涌現(xiàn)……無不彰顯著濟(jì)源打造一流營商環(huán)境的堅定決心和扎實行動。

　　站在新的歷史起點上，濟(jì)源將以更加開放的姿態(tài)、更加務(wù)實的作風(fēng)，持續(xù)推動營商環(huán)境優(yōu)化提升，不斷激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，為高質(zhì)量發(fā)展注入不竭動力。（記者 王文江 史麗娜）（本版圖片均為資料圖片）