【新時代新征程新偉業(yè) 二十大精神在濟源】為民解憂促和諧

2022-11-25 11:32來源：濟源網(wǎng)-濟源日報

黨的二十大報告摘要

　　健全共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能。暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調、權益保障通道，完善網(wǎng)格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺，健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

　　群眾利益無小事。在日常生活中，人與人之間難免會磕磕碰碰，如果處理不好將影響社會和諧。那么，如何才能有效化解這些“小事”，實現(xiàn)鄰里和睦、家庭和美、社會和諧？11月22日，記者在五龍口鎮(zhèn)賀坡管理片區(qū)人民調解中心“老郭調解室”找到了答案。贍養(yǎng)老人、鄰里糾紛、兄弟不和……這些百姓的煩心事、揪心事在這里得以調解，雙方當事人鬧心而來，舒心而去。

　　“老郭調解室”由兩名老黨員組成，一位是西窯頭村前任黨支部書記郭建平，另一位是西逯寨村前任黨支部書記郭家朝。兩人在任時就很重視村里的人民調解工作，時常主動上門為群眾化解矛盾糾紛。

　　記者見到他們時，他們剛從鄰村調解矛盾回來，正在研究、分析新情況，尋找妥善解決的辦法。采訪中，他們不斷被工作電話打斷。見縫插針，他們向記者講述起從事人民調解工作的經(jīng)歷。

　　2021年3月，郭建平和郭家朝離任后被鎮(zhèn)司法所聘為片區(qū)人民調解中心人民調解員，并為其成立工作室。從此，他們二人奔赴轄區(qū)7個村莊，進村入戶，宣傳法律知識，化解群眾矛盾。無論嚴寒酷暑，白天夜晚，只要有矛盾發(fā)生，他們都第一時間趕到現(xiàn)場，講理、說法……

　　去年7月的一天，白龍廟村一戶村民因家中香椿樹妨礙農村電網(wǎng)改造，與村里發(fā)生糾紛。郭建平和郭家朝接到來電，立即前往了解情況。在充分了解實情后，他們以案說法，擺事實、講道理，幾番周折之后，終于讓雙方達成妥善的賠償協(xié)議。

　　黨的二十大報告提出，建設覆蓋城鄉(xiāng)的現(xiàn)代公共法律服務體系，深入開展法治宣傳教育，增強全民法治觀念。這讓郭建平和郭家朝對今后工作充滿信心。“要想做好群眾普法教育，必須多掌握一些法律和調解知識，不斷總結分析以往案例，講給群眾聽，使其從中受到教育?！惫ㄆ礁嬖V記者，他們經(jīng)常在工作之余一起學習法律知識和人民調解知識。

　　調解需要高超的技巧和過硬的心理素質。郭建平介紹，在外調解坐“冷板凳”、顧不上吃飯和休息是常有的事。今年春天，一戶村民因建房與另一戶村民發(fā)生爭執(zhí)。郭建平得知后，分別為兩家人做思想工作，講法律知識，可誰都不肯讓步。對此，郭建平一次次地上門普法，一次次地換位講法，終于使兩家達成共識。

　　采訪中，記者了解到，目前，全鎮(zhèn)共化解各類矛盾糾紛329起，調解涉案金額300余萬元，為廣大群眾挽回了較大的經(jīng)濟損失。談及人民調解工作的經(jīng)驗和收獲，郭建平說：“調解工作首先要有耐心，互換角度去體會當事人的心境，真心實意為當事人著想，才能順利化解各種糾紛?！?/p>

　　黨的二十大報告提出，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調、權益保障通道。這為人民調解工作指明了方向，也大大鼓舞了人民調解員。該鎮(zhèn)司法所所長周觀璽表示，在今后的工作中，他們將在建好、用好社會化調解力量上繼續(xù)發(fā)力，堅持自治、德治、法治相融合，化解群眾關心的熱點、難點、堵點問題，更好地發(fā)揮人民調解在基層社會治理現(xiàn)代化中的作用。（記者張佩佩）

責任編輯：陳亞楠