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示范區(qū)住建局著力提升市場主體滿意度

2022-04-09 09:57來源:濟(jì)源網(wǎng)-濟(jì)源日報

  濟(jì)源網(wǎng)訊(記者 王鴻斐)“強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),提升服務(wù)意識和能力,優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展、惠民生,為您投資興業(yè)、居住生活營造良好環(huán)境……”這是日前示范區(qū)住建局下發(fā)的《致廣大企業(yè)的一封信》上的內(nèi)容。針對優(yōu)化營商環(huán)境的短板弱項,該局對標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、對標(biāo)企業(yè)需求、對標(biāo)人民期待,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量,提升市場主體滿意度。

  市場主體滿意度是一個地方營商環(huán)境好不好的“檢驗石”。在營商環(huán)境考評一級指標(biāo)中,示范區(qū)住建局負(fù)責(zé)辦理建筑許可、獲得用水、獲得用氣等指標(biāo)?!斑@些指標(biāo)直接關(guān)系企業(yè)和群眾利益,必須竭盡所能全面提升?!笔痉秴^(qū)住建局黨組書記、局長張中聯(lián)表示,該局將對標(biāo)企業(yè)和群眾訴求,不說“不能辦”,只說“怎么辦”,盡可能精簡辦理環(huán)節(jié),降低辦理成本,不斷提升指標(biāo)位次。

  4月8日,示范區(qū)住建局離退休干部工作科科長陳小麗主動與方升化學(xué)對接,征求意見,幫助企業(yè)解決困難?!坝猩独щy盡管說,能一次辦完的,不讓你們跑第二趟?!弊鳛樵撈髽I(yè)的“首席服務(wù)員”,她緊盯企業(yè)需求,結(jié)合實際情況,努力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  “職責(zé)內(nèi)的馬上辦,職責(zé)外的協(xié)調(diào)辦,法規(guī)不明創(chuàng)新辦,群眾需要幫代辦。”示范區(qū)住建局堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動高質(zhì)量發(fā)展的“一號工程”,結(jié)合“萬人助萬企”活動、“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動,做好企業(yè)的走訪回訪工作,為企業(yè)提供深度服務(wù),真正把實事辦好。

  在工程建設(shè)項目審批制度改革工作中,示范區(qū)住建局嚴(yán)格落實省、示范區(qū)關(guān)于深化“放管服”改革和工程建設(shè)項目審批改革相關(guān)要求,進(jìn)一步精簡行政審批事項、審批環(huán)節(jié)和流程,壓減審批時限和審批材料,健全落實“一次性告知”制度,嚴(yán)格落實“最多跑一次”工作要求,真正實現(xiàn)“一站式審批”。同時,該局努力做好相關(guān)政策解讀工作,及時印發(fā)行政審批服務(wù)辦事指南,詳細(xì)公布事項名稱、辦理條件、辦理程序、辦結(jié)時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,為企業(yè)和群眾提供便利。

  對于在優(yōu)化營商環(huán)境工作中存在的不作為、亂作為、慢作為等,張中聯(lián)表示,將加強作風(fēng)建設(shè),實施告知承諾制,強化事中事后監(jiān)管,嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。

責(zé)任編輯:克盈盈

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