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近日，一則“幫助迷路老人安全回家”的好人好事在濟源市城市綜合執(zhí)法支隊傳播開來。執(zhí)法人員常志強、劉曙光、趙小中三人用實際行動詮釋了“人民至上”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，贏得同事們的高度贊揚。

　　原來，不久前的一天，常志強、劉曙光、趙小中三人照常開展市容巡查工作。當(dāng)他們行至東環(huán)路趙禮莊路口時，突然，一位神色慌張的老奶奶踉踉蹌蹌地朝他們走來。常志強注意到老人布滿皺紋的臉上滿是焦急，心頭一緊，立即快步迎上前去：“老人家，您需要幫忙嗎?”

　　經(jīng)了解，他們得知老人已經(jīng)89歲高齡，當(dāng)天單獨出門，走了較長一段路后，迷失了方向，找不到回家的路。常志強等人了解原委后，耐心地安撫老人的情緒。待老人情緒逐漸穩(wěn)定后，他們通過引導(dǎo)式詢問，耐心幫助老人回憶更多有效信息。在三人的安撫和引導(dǎo)下，老人說出了自己居住的小區(qū)名字，但無法準(zhǔn)確描述單元樓層，也記不清家人的聯(lián)系方式。

　　因擔(dān)心老人的身體狀況，在得知老人所在小區(qū)名字后，常志強、劉曙光、趙小中絲毫不敢耽擱，決定先將老人送往該小區(qū)，然后再做打算。他們小心翼翼地攙扶老人坐上執(zhí)法車輛。

　　到達(dá)老人所在小區(qū)后，常志強等人第一時間與物業(yè)人員取得聯(lián)系，向其說明了老人的具體情況和需求。物業(yè)人員通過調(diào)取小區(qū)業(yè)主檔案、走訪周邊住戶等方式，核實確認(rèn)老人的具體住址。最終，經(jīng)過多方不懈努力，大家終于成功尋獲老人的住所，并安全將其護(hù)送回家。

　　看到老人平安歸家，老人的家屬連連向常志強等人表示感謝。他們叮囑家屬日后要小心看護(hù)老人后便離開了。面對家屬的感謝和同事的贊美，常志強、劉曙光、趙小中三人心里涌起陣陣暖意。他們一致表示，在今后的工作中，不僅要守護(hù)城市的秩序與整潔，還要在人民群眾需要的時刻，毫不猶豫地伸出手，用點滴行動傳遞溫暖，彰顯執(zhí)法隊伍的人文關(guān)懷與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

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