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黨的二十屆三中全會明確提出，建立優(yōu)質(zhì)文化資源直達(dá)基層機(jī)制，這不僅是對文化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深化，也是推動文化繁榮興盛、實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)均等化的關(guān)鍵舉措。全力推動優(yōu)質(zhì)文化資源直達(dá)基層，解決好優(yōu)質(zhì)文化資源供給與需求匹配問題，是保障人民群眾文化權(quán)益、滿足群眾高品質(zhì)文化需求的重要途徑，是推動我國文化事業(yè)均衡發(fā)展、建設(shè)文化強(qiáng)國的必由之路，是推進(jìn)中國式現(xiàn)代化建設(shè)的精神動力與文化源泉。

　　準(zhǔn)確把握文化工作正確方向。建立優(yōu)質(zhì)文化資源直達(dá)基層機(jī)制，是在深刻理解文化與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相互促進(jìn)關(guān)系基礎(chǔ)上提出的重大創(chuàng)新舉措。它是通過政策引導(dǎo)、市場運(yùn)作和社會參與，將文化資源中的精品內(nèi)容高效、直接地輸送到基層。這一舉措既強(qiáng)調(diào)文化資源質(zhì)量，為群眾提供高質(zhì)量文化產(chǎn)品與服務(wù)，又重視文化資源供給方式，提高文化產(chǎn)品與服務(wù)的可及性。我國始終堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，推動優(yōu)質(zhì)文化資源直達(dá)基層，一方面要注重打破層級壁壘，確保優(yōu)質(zhì)文化資源更加高效地觸達(dá)基層群眾，滿足人民群眾對高品質(zhì)文化的需求。另一方面要注重發(fā)揮優(yōu)質(zhì)文化資源引領(lǐng)價(jià)值、豐富精神、激發(fā)創(chuàng)新的作用，為推進(jìn)物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展賦能。

　　豐富優(yōu)質(zhì)文化資源內(nèi)容供給。提供內(nèi)容多樣、覆蓋全面的優(yōu)質(zhì)文化資源，是推動優(yōu)質(zhì)文化資源直達(dá)基層的基礎(chǔ)。一是貼近群眾生活，培育特色品牌。聯(lián)動社會各界挖掘優(yōu)質(zhì)公共文化資源，策劃開展群眾樂于參與的文化活動，推陳出新打造特色品牌，不斷擴(kuò)大影響力。二是推動優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，讓傳統(tǒng)煥發(fā)新生。積極探索優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代生活的連接點(diǎn)，將古籍、文物、名畫等優(yōu)質(zhì)文化資源以群眾喜聞樂見的方式呈現(xiàn)出來。組織群眾易于參與的文化活動，滿足群眾的文化需求。三是落實(shí)文化設(shè)施“最后一公里”工程，確保文化設(shè)施覆蓋每個(gè)社區(qū)，提升文化服務(wù)的可達(dá)性和便利性。例如，構(gòu)建“區(qū)級總館+鎮(zhèn)街分館+村居讀書驛站”三級閱讀服務(wù)體系，保障居民能輕松享受閱讀。四是提高公共數(shù)字文化資源供給能力，為群眾提供免費(fèi)多樣的數(shù)字資源，實(shí)現(xiàn)文化資源的廣泛覆蓋和便捷獲取，拓展公共文化服務(wù)能力和傳播范圍。

　　健全文化資源供需對接渠道。加強(qiáng)文化需求與供給對接渠道建設(shè)，是解決文化供給與基層需求不匹配問題、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)文化資源高效配置的關(guān)鍵。一是多元征集需求，構(gòu)建雙向互動的對接機(jī)制。文化供給方應(yīng)根據(jù)群眾需求，靈活調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和形式，確保文化產(chǎn)品、文化服務(wù)與基層需求相契合。二是創(chuàng)新供給模式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對接。推廣“菜單式”供給，提供多樣化的文化資源選項(xiàng)，讓基層群眾根據(jù)自身需求進(jìn)行“點(diǎn)菜”;針對特定區(qū)域或群體的需求，實(shí)行“訂單式”配送服務(wù);利用數(shù)字化平臺實(shí)現(xiàn)文化活動的預(yù)約功能，提高服務(wù)效率。三是實(shí)施差異化配送策略，根據(jù)不同地區(qū)和群體的文化需求，有針對性地設(shè)計(jì)和實(shí)施文化產(chǎn)品和服務(wù)的配送方案，提高文化資源配送的滿意度。

　　運(yùn)用數(shù)智技術(shù)提高服務(wù)效能。數(shù)智技術(shù)是提升優(yōu)質(zhì)文化資源配置效率的新動能和新引擎，加強(qiáng)數(shù)智技術(shù)的應(yīng)用與創(chuàng)新，是提高優(yōu)質(zhì)文化資源管理和利用效能的重要途徑。一是建立“文化+數(shù)智”創(chuàng)新服務(wù)模式。依托先進(jìn)數(shù)智技術(shù)，匯集公共文化機(jī)構(gòu)的藏品、展覽、活動、演出等資源，支持信息發(fā)布、需求反饋、服務(wù)預(yù)約等功能，提供看直播、享活動、學(xué)才藝、訂場館、趕大集、讀好書等服務(wù)。二是利用數(shù)智技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供給。將大數(shù)據(jù)分析、用戶畫像、知識圖譜等技術(shù)與公共文化服務(wù)場景有機(jī)結(jié)合，幫助群眾獲取更個(gè)性化、交互化、智能化的文化服務(wù)，精準(zhǔn)滿足群眾公共文化需求。三是借助數(shù)智技術(shù)加強(qiáng)管理和評價(jià)監(jiān)測。公共文化機(jī)構(gòu)應(yīng)積極引進(jìn)智慧服務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)管理各文化場館線上線下文化資源，科學(xué)掌握文化場館線上線下運(yùn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)公共文化資源的科學(xué)管理調(diào)度與服務(wù)評價(jià)監(jiān)測。

　　加強(qiáng)公共文化人才隊(duì)伍建設(shè)?；鶎游幕瞬攀峭苿觾?yōu)質(zhì)文化資源有效下沉到基層的關(guān)鍵力量，提升基層文化人才的業(yè)務(wù)素質(zhì)是提升公共文化服務(wù)質(zhì)量、滿足基層群眾多元文化需求的必由之路。一是定期組織培訓(xùn)活動，提升基層文化人才的專業(yè)能力和服務(wù)水平，建立長效培訓(xùn)機(jī)制。實(shí)施“基層文藝人才扶持計(jì)劃”，培養(yǎng)一批熟悉基層生活、具有創(chuàng)作活力的文藝工作者。二是制定人才引進(jìn)計(jì)劃，吸引優(yōu)秀文化人才投身服務(wù)基層，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提升工作專業(yè)化水平。三是建立和完善激勵(lì)機(jī)制，借助物質(zhì)和精神雙重激勵(lì)，激發(fā)基層文化工作者的積極性和創(chuàng)造力。全力打造一支高素質(zhì)、富有活力和創(chuàng)新精神的基層文化人才隊(duì)伍，為基層文化服務(wù)水平提升提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。(王春迎，作者單位：鄭州大學(xué)信息管理學(xué)院)

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