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聯(lián)動(dòng)提速,客戶辦電省心省力

2023-10-18 21:42:58來(lái)源:濟(jì)源網(wǎng)責(zé)任編輯:陳亞楠

“以前交個(gè)電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)得跑三個(gè)營(yíng)業(yè)廳,最短也得半天時(shí)間,現(xiàn)在有了共享營(yíng)業(yè)廳,2分鐘就把所有的費(fèi)用都交完了”。市民黃先生在濟(jì)源天壇路共享營(yíng)業(yè)廳辦理完業(yè)務(wù)后說(shuō)道。

  國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司深化政企協(xié)同,建立全市首個(gè)水電氣暖通共享營(yíng)業(yè)廳,開(kāi)設(shè)“綜合服務(wù)窗口”,打造“一件事一次辦”服務(wù)端口,實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)事項(xiàng)“一站通辦”。自運(yùn)營(yíng)以來(lái),已辦理交費(fèi)、咨詢等業(yè)務(wù)156個(gè),受到廣泛好評(píng)。同時(shí),大力開(kāi)展“一件事一次辦”服務(wù),在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP等4個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)通“水電氣暖訊”聯(lián)合辦理渠道,提升公共服務(wù)便利度。

  “水電氣暖通一站式服務(wù)”是該公司政企數(shù)據(jù)共享深入應(yīng)用的一個(gè)縮影。近年來(lái),該公司圍繞“破壁壘、增融合、提速度”,暢通信息共享渠道,在用電申請(qǐng)環(huán)節(jié)推行電子證照互信共享,實(shí)現(xiàn)居民“刷臉辦電”和企業(yè)“一證辦電”,實(shí)現(xiàn)從“多證辦電”到居民“零證辦電”、企業(yè)“一證辦電”的優(yōu)化升級(jí);打通企業(yè)開(kāi)辦與辦電交互渠道,提前獲取企業(yè)用電需求,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)開(kāi)辦+用電報(bào)裝”一站式辦理;貫通政府投資項(xiàng)目審批、工程建設(shè)審批等平臺(tái),實(shí)現(xiàn)客戶用電需求線上獲取、涉電工程行政審批結(jié)果自動(dòng)回傳,推動(dòng)服務(wù)前置,實(shí)現(xiàn)企業(yè)用電“即來(lái)即接”。

  下一步,國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司將進(jìn)一步創(chuàng)新模式、細(xì)化措施,促進(jìn)服務(wù)再優(yōu)化、再升級(jí),積極打造最佳電力營(yíng)商環(huán)境,賦能濟(jì)源產(chǎn)業(yè)發(fā)展,服務(wù)人民美好生活需要。




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