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【推動(dòng)文明城市創(chuàng)建提升 邁向更高質(zhì)量更高水平】文明公交承載城市文明

2023-02-17 09:54:41來(lái)源:濟(jì)源網(wǎng)-濟(jì)源日?qǐng)?bào)責(zé)任編輯:趙紅媚

公交車是城市文明的窗口,也是城市流動(dòng)的風(fēng)景線。公交車的每一趟運(yùn)營(yíng)、公交人的每一項(xiàng)服務(wù),都彰顯著濟(jì)源這座城市的文明、品質(zhì)與形象。

  “愛(ài)心班線”方便400余名學(xué)生

  “大家不要擁擠,排隊(duì)上車……”2月15日,在軹城鎮(zhèn)留養(yǎng)中心小學(xué)門口,一群小學(xué)生在老師的護(hù)送下,有序乘坐28路公交車回家。

  農(nóng)村學(xué)生乘坐公交車上下學(xué),既安全又便捷。該校校長(zhǎng)崔繼通告訴記者,學(xué)校有26個(gè)學(xué)生家在南部嶺區(qū)。他們的父母多在外地打工,由爺爺奶奶騎電動(dòng)車或老年車接送,沿途有大貨車,很不安全。遇到雨雪天氣,安全隱患更大。

  濟(jì)源交投集團(tuán)交通客運(yùn)有限公司相關(guān)人員了解情況后,多方協(xié)調(diào),制定方案,調(diào)整班線,與學(xué)校簽訂協(xié)議,每天早上將學(xué)生接到學(xué)校,下午放學(xué)后再將學(xué)生送回各村站點(diǎn)。此舉受到了群眾的好評(píng)?!拔以谄髽I(yè)上班,之前每天需要很早送孩子上學(xué),下午沒(méi)下班又要去接孩子,時(shí)間很緊張?,F(xiàn)在好了,每天早晚在村里的站點(diǎn)等著就行?!睗杀贝宕迕襦嵄X?cái)對(duì)記者說(shuō)。“以前爸媽騎車送我們,雨雪天氣又冷又危險(xiǎn),還淋濕衣褲?,F(xiàn)在坐公交車冬暖夏涼,很舒適?!编嵄X?cái)?shù)拇髢鹤余崄嗛f(shuō)。

  在濟(jì)源,這樣的“愛(ài)心班線”共有6條,方便王屋、大峪和濟(jì)源四中、濟(jì)源六中400余名中小學(xué)生乘車。

  “暖心坐墊”溫暖乘客

  在市區(qū)至一分部(1路)公交車上,各式各樣的精美坐墊映入眼簾,讓人感到溫暖。

  “冬天公交車座椅很涼,我們就手工縫制了這些坐墊,讓乘客舒服一點(diǎn)?!彼境巳藛T石小娟說(shuō)。

  她和王娟娟、周明燕等利用休息時(shí)間縫制的48個(gè)坐墊,受到乘客點(diǎn)贊。

  家住承留鎮(zhèn)的王冬霞經(jīng)常乘坐這路車。她感激地說(shuō):“這些坐墊看著美觀、坐著暖和。非常感謝司乘人員這么貼心的服務(wù)?!?/p>

  臨時(shí)“候車廳”給乘客家的感覺(jué)

  “來(lái),先喝點(diǎn)水,暖和一下身子”“班車來(lái)了,我們會(huì)提醒你,放心吧”……在商業(yè)城臨時(shí)“候車廳”,志愿者田海蘭一邊為乘客倒茶一邊說(shuō)。

  田海蘭介紹,在這里候車的乘客大多前往王屋、邵原、下冶、大峪等地,一班車大約需要40分。由于候車時(shí)間長(zhǎng),遇到雨雪天氣,乘客比較焦慮。濟(jì)源交投集團(tuán)交通客運(yùn)有限公司就設(shè)立一個(gè)臨時(shí)“候車廳”,內(nèi)有空調(diào),提供開(kāi)水、急救藥品等,乘客可在此歇腳。公司每天安排兩名志愿者專門提供引導(dǎo)、答疑等服務(wù),讓乘客感到安心暖心。

  “家的感覺(jué)?!奔易⊥跷萱?zhèn)大路村的乘客李小愛(ài)說(shuō)。

  候車環(huán)境提升了,高質(zhì)量服務(wù)也得以體現(xiàn)。據(jù)了解,臨時(shí)“候車廳”每天服務(wù)車次105班,春節(jié)期間平均每天服務(wù)乘客超過(guò)1000人次。

  濟(jì)源交投集團(tuán)交通客運(yùn)有限公司經(jīng)理李衛(wèi)新說(shuō),目前,城鄉(xiāng)客運(yùn)擁有運(yùn)營(yíng)線路51條。公司將繼續(xù)加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),大力實(shí)施公交服務(wù)質(zhì)量提升工程,滿足市民出行需求。(記者 張佩佩 通訊員 趙中偉)




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