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【關(guān)愛你我他(她)· 溫暖千萬家】您有所呼 我有所應(yīng) 今冬讓供暖更有保障

2022-11-23 09:40:51來源:濟(jì)源網(wǎng)-濟(jì)源日報(bào)責(zé)任編輯:克盈盈

  今冬供暖開啟以來,“暖氣熱不熱”是近期群眾最關(guān)注的話題。濟(jì)源新聞傳媒中心·網(wǎng)上問暖平臺開通一周時(shí)間,后臺也接收到了群眾反映的供暖問題——“暖氣溫度升得慢”“繳了暖氣費(fèi),暖氣還沒開”……帶著這些問題,記者實(shí)地走訪,與有關(guān)部門一起,解決群眾的急難愁盼問題。

  虎嶺錦繡城:已完成采暖設(shè)施整改,等待驗(yàn)收、試水

  供暖季已經(jīng)來臨,家住虎嶺錦繡城的侯女士卻用不上暖氣,“希望能協(xié)調(diào)給我們小區(qū)6、7號樓供上暖氣,讓孩子晚上能夠暖和地睡覺?!?/p>

  記者致電熱力部門了解到,1個(gè)月前,濟(jì)源市城市供熱有限責(zé)任公司對虎嶺錦繡城6、7號樓供熱設(shè)施進(jìn)行初次驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)部分供暖設(shè)施不符合供暖條件,已第一時(shí)間對虎嶺錦繡城物業(yè)提出了整改建議,目前設(shè)施改造正在火速進(jìn)行。

  據(jù)了解,目前,虎嶺錦繡城已收集整理完成住戶資料,等待熱力部門再次驗(yàn)收?!拔覀儗⒏鶕?jù)安排,盡快上門驗(yàn)收、試水,合格后予以供暖?!睗?jì)源市城市供熱有限責(zé)任公司客戶服務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

  恒通花園小區(qū):問題已解決,目前溫度正常

  “暖氣片摸起來是溫的,室內(nèi)溫度卻上不來?!薄笆覂?nèi)最高溫度15℃,暖氣不太起作用?!薄?,恒通花園小區(qū)34號樓1單元的多戶居民反映家中溫度不理想。

  針對居民反映的問題,濟(jì)源市城市供熱有限責(zé)任公司運(yùn)維服務(wù)部的工作人員對該居民樓的供暖設(shè)施進(jìn)行了仔細(xì)檢查,確定是樓道內(nèi)供暖立管平衡閥堵塞,該單元熱水循環(huán)不暢,造成多戶居民家中溫度不理想。

  “雖然疏通堵塞之后可以繼續(xù)使用,但是平衡閥容易生銹,長久使用還是會出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象?!边\(yùn)維服務(wù)部主任李保軍告訴記者,通過工作人員科學(xué)研判,他們利用一天時(shí)間,把平衡閥更換為管道,以確保熱水正常循環(huán)和流通。

  “現(xiàn)在溫度終于上來了!”市民手里拿著的室溫計(jì)已指向21℃,目前,該單元已恢復(fù)正常供暖。

  部分小區(qū):交房多年遲遲未供暖,怎么辦?如何實(shí)現(xiàn)非轉(zhuǎn)直?

  供暖系民生,冷暖無小事。在問暖平臺后臺,有很多小區(qū)業(yè)主反映,入住多年的小區(qū)遲遲未供暖,如果他們想要供暖,需要走一個(gè)怎樣的流程?

  據(jù)了解,新申請使用城市集中供暖的小區(qū)需由開發(fā)商、業(yè)主委員會、物業(yè)或業(yè)主代表牽頭組織,以小區(qū)為單位向所在區(qū)域供暖企業(yè)提出用暖申請。填寫用戶用暖申請表后,提交辦理用暖事宜法人(或業(yè)主委員會)授權(quán)委托書、規(guī)劃總平面圖、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證及附件、規(guī)劃紅線內(nèi)的供熱工程圖紙電子版等相關(guān)資料,并根據(jù)《濟(jì)源市城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)征收管理辦法》要求,向規(guī)劃部門繳納相關(guān)配套費(fèi)用。在供暖企業(yè)對小區(qū)供暖設(shè)施的建設(shè)情況驗(yàn)收合格后,即可實(shí)現(xiàn)集中供暖。

  針對市民呼聲較高的“非轉(zhuǎn)直”問題,記者采訪了解到,根據(jù)《河南省集中供熱管理試行辦法》,有辦理“非轉(zhuǎn)直”訴求的小區(qū),要由開發(fā)商或物業(yè)公司向熱經(jīng)營企業(yè)提出申請,并建設(shè)集中供暖設(shè)施。在供暖設(shè)施竣工、驗(yàn)收合格后,交由熱經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)、管理。

  供暖季,室溫連著民心,也彰顯著民生“溫度”。如果您家供暖有問題,歡迎到濟(jì)源新聞傳媒中心·網(wǎng)上問暖平臺留言反映,或撥打供暖熱線6669902、6088601進(jìn)行咨詢或者求助,我們也將持續(xù)關(guān)注您的用暖需求。(記者 史麗娜)



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