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濟源網訊 11月2日，國網濟源供電公司走訪河南金誠新材料科技有限公司等中小型企業(yè)、個體戶，以推動“三零”“三省”辦電服務作為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，聚焦“三個著力”，強化日常監(jiān)督、嚴肅執(zhí)紀問責，確保政策從“紙上”落到“地上”，為企業(yè)發(fā)展“保電護航”。

　　一是著力深挖細查問題。國網濟源供電公司國網濟源供電公司紀委建立“現(xiàn)場督察+隨機回訪”工作機制，通過現(xiàn)場核查、線上稽查和明察暗訪等方式，通過查閱資料、會議座談、談話了解、現(xiàn)場走訪等方式，累計查閱相關資料120份，走訪23家企業(yè)，訪談企業(yè)相關人員30余人，全面了解相關職能部門為企業(yè)服務情況，掌握惠企利企政策落實詳情，明晰政策落實全過程，敢于善于從察訪中挖掘細節(jié)、發(fā)現(xiàn)問題，形成問題清單臺賬。

　　二是著力問題整改落實。國網濟源供電公司組織紀檢、營銷等專業(yè)形成檢查組，采取現(xiàn)場督辦、跟蹤督查等方式，對問題整改情況進行監(jiān)督檢查，推動問題整改落實，倒逼相關責任部門高度重視、立行立改，堅決杜絕應付檢查、敷衍了事等情況發(fā)生。發(fā)揮用戶回訪機制作用，加強反饋交辦問題跟蹤回訪，堅決杜絕邊改邊錯、屢禁不止等情況發(fā)生，確?；萜罄笳咧边_基層，惠及主體。

　　三是著力暢通信息渠道。通過公開“電話、來信、上訪、熱線”等舉報途徑，暢通監(jiān)督渠道。借助95598和屬地供電服務熱線，收集匯總客戶對電價執(zhí)行、業(yè)擴報裝、供電質量以及延伸服務等工作的意見建議，及時了解處理客戶用電合理訴求，按照“四不放過”原則，嚴肅整治不作為、亂作為行為，對影響營商環(huán)境的問題及時跟進、督辦、查處，對典型案例一律通報曝光，以強有力的監(jiān)督為惠企利企政策落實提供堅強保障。(王碧寒)

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