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“大家不要著急，臨時(shí)用水問題由我們村干部解決，今天保證讓大家喝上干凈水?！标P(guān)鍵時(shí)刻，大峪鎮(zhèn)冢堌堆村黨支部書記兼村委會(huì)主任盧群星對(duì)群眾作出承諾。

　　日前，冢堌堆村移民安置小區(qū)因施工停水，群眾生活用水受到影響。在盧群星的帶領(lǐng)下，冢堌堆村的黨員干部積極協(xié)調(diào)送水事宜，還開車往返數(shù)十次把飲用水送到群眾家中，解了群眾的燃眉之急。

　　這是大峪鎮(zhèn)深入實(shí)施“黨群連心工程”的縮影。

　　今年以來，大峪鎮(zhèn)在實(shí)施“黨群連心工程”、開展“五星支部”創(chuàng)建工作中，建立黨員聯(lián)戶、干部包片、支部會(huì)商機(jī)制，以“黨群連心+基層治理”“黨群連心+精準(zhǔn)服務(wù)”等為切入點(diǎn)，推動(dòng)黨員訪民情求深、知民意求準(zhǔn)、解民憂求快、集民智求細(xì)、惠民生求實(shí)、聚民心求效，有效打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，進(jìn)一步凝聚了黨群同心共奮進(jìn)的磅礴力量。

　　深入摸清民情 架起黨群連心橋

　　大峪鎮(zhèn)有47個(gè)基層黨組織900多名黨員。在“黨群連心工程”實(shí)施中，廣大黨員認(rèn)真開展聯(lián)戶工作，按照“一周必問、一月必訪、大事必到”的要求，察民情訪民意，鞏固發(fā)展具有大峪特色的“一線工作法”，把群眾問題化解在萌芽狀態(tài)，樹立了良好形象。

　　今年1月至9月，大峪鎮(zhèn)黨員干部圍繞“三零”創(chuàng)建、防汛救災(zāi)、疫情防控等重點(diǎn)工作，廣泛收集問題、精準(zhǔn)分析問題、全面解決問題，共收集問題559個(gè)，已辦結(jié)559個(gè)，辦結(jié)率100%。其中，黨員主動(dòng)辦理218個(gè)、村級(jí)辦理293個(gè)、鎮(zhèn)級(jí)辦理48個(gè)。

　　8月31日上午，大峪鎮(zhèn)東溝村一村民忘拉手剎，停在河道邊的汽車滑落水中。村干部周武戰(zhàn)接到求助后，第一時(shí)間發(fā)動(dòng)黨員協(xié)調(diào)吊車，聯(lián)系救援隊(duì)進(jìn)行救援。下午5時(shí)許，救援結(jié)束。在東溝村“黨群連心工程”工作臺(tái)賬中，群眾反映的每一個(gè)問題都標(biāo)記著解決時(shí)間和處理結(jié)果;群眾反饋這一欄里，“滿意”兩個(gè)字非常顯眼。

　　“黨群連心工程”的實(shí)施，有力促進(jìn)了黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系更加和諧，高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)，人民群眾獲得感、幸福感、安全感明顯提升。

　　用心化解糾紛 當(dāng)好矛盾“調(diào)節(jié)器”

　　在黨員聯(lián)戶基礎(chǔ)上，大峪鎮(zhèn)各村的“兩委”干部以網(wǎng)格為單位分包自然村或居民小組，每周至少與聯(lián)戶黨員溝通1次，變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”，做到“矛盾糾紛預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”，確保不發(fā)生“民轉(zhuǎn)刑”案件。對(duì)突出的矛盾糾紛，大峪鎮(zhèn)建立黨員、村、鎮(zhèn)三級(jí)貫通、統(tǒng)一指揮調(diào)度的基層治理機(jī)制。對(duì)各村黨支部依靠自身力量不能解決的問題，鎮(zhèn)黨委及時(shí)回應(yīng)、快速處理、限期解決。

　　人民調(diào)解，是大峪鎮(zhèn)基層治理工作的一個(gè)亮點(diǎn)。該鎮(zhèn)高度重視人民調(diào)解員的作用，依托五星級(jí)司法所，持續(xù)打造“老崔調(diào)解車”民調(diào)品牌。在示范區(qū)“黨群連心工程”工作推進(jìn)會(huì)上，“老崔調(diào)解車”負(fù)責(zé)人崔憲勇介紹了大峪鎮(zhèn)民調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)，引發(fā)與會(huì)人員的共鳴。

　　“讓調(diào)解員多跑腿，讓群眾少跑腿”“哪里有糾紛，調(diào)解室就流動(dòng)到哪里”“化解矛盾，就要到第一現(xiàn)場，就要在第一時(shí)間”，大峪鎮(zhèn)以人民滿意為宗旨，形成了“鎮(zhèn)有調(diào)解室、村有調(diào)解員、田間地頭有調(diào)解車”的綜合調(diào)解格局，確?！靶∈虏怀龃澹笫虏怀鲦?zhèn)，矛盾不上交”。

　　今年以來，大峪鎮(zhèn)通過“黨群連心工程”發(fā)揮黨員聯(lián)戶作用，共排查出各類矛盾糾紛176起，其中聯(lián)戶黨員和人民調(diào)解員成功調(diào)解矛盾糾紛172起。這在高速公路項(xiàng)目協(xié)調(diào)、惠民項(xiàng)目實(shí)施、信訪事件處理、突發(fā)事件應(yīng)急維穩(wěn)等方面起到了突出作用，切實(shí)將矛盾化解在基層。

　　群眾評(píng)價(jià)打分 樹立民心“風(fēng)向標(biāo)”

　　在實(shí)施“黨群連心工程”中，大峪鎮(zhèn)堅(jiān)持把評(píng)判權(quán)交給群眾，認(rèn)真傾聽群眾心聲，切實(shí)了解群眾訴求，樹立鮮明導(dǎo)向，倒逼黨員不斷提升服務(wù)水平，讓群眾更滿意、讓黨群更和諧。

　　利用每月“先鋒課堂”，該鎮(zhèn)積極開展實(shí)事辦理“講曬評(píng)”活動(dòng)，讓聯(lián)戶黨員講本月事項(xiàng)辦理情況，請(qǐng)群眾代表對(duì)支部和黨員服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。每周針對(duì)問題處理情況，該鎮(zhèn)對(duì)反映問題的群眾進(jìn)行滿意度調(diào)查，實(shí)現(xiàn)“事情辦得怎么樣，群眾說話有分量”。

　　唯有解民憂，方能聚民心。正如薛寨村黨支部書記兼村委會(huì)主任薛龍清所言：“有問題找支部、有困難找黨員，站在一線為群眾真辦事、辦實(shí)事，老百姓真切體會(huì)到黨始終在人民身邊，就一定會(huì)給予我們最廣泛的支持和擁護(hù)?！?/p>

　　下一步，大峪鎮(zhèn)將認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入貫徹黨的二十大精神，牢牢把握加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)這一核心、高效服務(wù)群眾這一根本、創(chuàng)新治理模式這一路徑，認(rèn)真落實(shí)全省創(chuàng)建“五星”支部引領(lǐng)基層治理的指導(dǎo)意見，推動(dòng)“黨群連心工程”走深走實(shí)，解決群眾關(guān)心的利益問題，實(shí)現(xiàn)基層治理有序有力有效，筑牢基層穩(wěn)定根基。（史清泉）

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