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文明勸導員正在勸導

　　如果說街道、基礎(chǔ)設(shè)施是一座城市文明的形象體現(xiàn)，那么窗口行業(yè)則是城市文明的外延和展示平臺，全面展示著一座城市的人文素質(zhì)和文明氛圍。

　　5月19日，記者走進濟源火車站時，文明勸導員正在有禮貌地規(guī)勸準備抽煙的乘客?！罢緝?nèi)設(shè)置有吸煙區(qū)，如有需求，您可以移步至吸煙區(qū)，候車廳內(nèi)不允許抽煙，麻煩您配合我們的工作?！睗椿疖囌疚拿鲃駥T康新立面帶微笑地耐心勸導，不僅使該乘客停止了不文明行為，還得到了其他乘客的一致好評?！罢婧?，現(xiàn)在火車站的環(huán)境和服務(wù)是越來越好了！”某乘客說。

　　“我們每天至少安排兩名文明勸導員，在整個站區(qū)進行不間斷文明勸導?！睗椿疖囌军h總支書記王東濤告訴記者，隨著鞏固城市創(chuàng)建工作的不斷深入開展，濟源火車站從文明宣傳、督導和環(huán)境衛(wèi)生整治兩方面著手，積極營造文明有序、干凈整潔的站區(qū)環(huán)境，同時，利用站區(qū)公告欄和廣播，循環(huán)播放衛(wèi)生健康、文明禮儀、公共場所公約等常識，推進更高水準的文明城市建設(shè)。

　　“我們一直把衛(wèi)生整治當作常態(tài)化工作來抓，并且利用每月一次的主題黨日活動，加大衛(wèi)生綜合整治力度，不斷鞏固創(chuàng)建文明成果?！蓖鯑|濤介紹，每月最后一周的周三是濟源火車站全站人員的大掃除時間。全站人員分區(qū)域?qū)κ燮睆d、候車廳、站區(qū)外環(huán)境進行全面無死角清掃，發(fā)現(xiàn)問題，即時整改，切實擦亮文明城市之窗。

　　在濟源汽車客運總站，一輛輛長途汽車整齊停放。整潔的車廂、干凈的座椅、便民的設(shè)施、傳遞文明風尚的公益廣告和司機的文明服務(wù)，讓每位遠足的乘客都能享受到舒適的體驗。準備前往新鄉(xiāng)的市民王女士對如今看得見、摸得著的創(chuàng)建成果感觸頗深：“濟源這些年一直在積極營造整潔、溫馨的出行環(huán)境。如今的客運總站，環(huán)境好、硬件設(shè)施好、服務(wù)好、透過城市交通這扇‘窗’，大家明顯感受到文明就在身邊?！?/p>

　　濟源汽車客運總站的前廣場上，工作人員正在對各自的衛(wèi)生責任區(qū)進行日常保潔?！拔覀兊谋嵎衷缟?、下午兩個時段，對站前廣場上的煙頭和白色垃圾進行撿拾?！睗雌嚳瓦\總站副經(jīng)理范紅風介紹，為全面推進國家衛(wèi)生城市、全國文明城市創(chuàng)建工作，我們多次組織召開創(chuàng)建工作推進會，開展健康知識和志愿服務(wù)培訓工作，為高標準、高質(zhì)量服務(wù)提供有力支撐，并將工作責任層層分解落實，確保各條線路、各場所有人管，責任有人擔。濟源汽車客運總站還引導周邊商戶做到經(jīng)營場所干凈整潔、無雜物堆積物，切實營造整潔有序的營商環(huán)境。

　　同時，示范區(qū)交通運輸局作為該行業(yè)窗口單位的主管部門，成立專項督導檢查組，多次深入濟源汽車客運總站開展督導檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題，要求責任單位及時整改，確保整改效果不反彈，全面鞏固國家衛(wèi)生城市、全國文明城市創(chuàng)建成果。

　　“濟源汽車客運總站作為濟源的窗口單位、必檢單位，直接代表著濟源的對外形象。”示范區(qū)交通運輸局班子成員、交戰(zhàn)辦主任司梅梅告訴記者，近年來，示范區(qū)交通運輸局不斷拉高標桿，持續(xù)加大國家衛(wèi)生城市工作力度，從志愿服務(wù)常態(tài)化、服務(wù)內(nèi)容多樣化、環(huán)境設(shè)施標準化等多方面強化監(jiān)督、檢查，進一步建立健全長效管理機制，為創(chuàng)建文明城市整改提升工作注入新活力。(記者 宋明潔 文/圖)

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