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　　濟(jì)源網(wǎng)訊(記者 趙俊峻)近日，省文化和旅游廳發(fā)布《2019年度智慧景區(qū)建設(shè)先進(jìn)單位評(píng)定結(jié)果》，全省18家景區(qū)被評(píng)為三鉆級(jí)智慧景區(qū)，王屋山風(fēng)景區(qū)榜上有名。

　　據(jù)介紹，智慧景區(qū)是指可以對(duì)“生態(tài)環(huán)境”“設(shè)施”“工作人員”“客人”進(jìn)行信息化和智能化管理與服務(wù)的景區(qū)。

　　為推進(jìn)景區(qū)智慧旅游建設(shè)，王屋山風(fēng)景區(qū)在管理方面實(shí)現(xiàn)了景區(qū)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)覆蓋，專人專崗對(duì)園區(qū)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的客流情況以及園區(qū)服務(wù)情況實(shí)施全天候、全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控。目前，王屋山風(fēng)景區(qū)已完整建立了智慧景區(qū)應(yīng)急指揮調(diào)度中心、導(dǎo)游導(dǎo)覽服務(wù)、電子售檢票服務(wù)、一鍵救援服務(wù)等管理服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)全方位重點(diǎn)監(jiān)控，將實(shí)時(shí)信息反饋至景區(qū)數(shù)據(jù)部門進(jìn)行安全、科學(xué)、有效的管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量。

　　停車作為游客來到景區(qū)體驗(yàn)的重要服務(wù)，王屋山風(fēng)景區(qū)停車場(chǎng)已完成智慧景區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，可實(shí)現(xiàn)車牌自動(dòng)識(shí)別、不停車?yán)U費(fèi)等功能，信息實(shí)時(shí)對(duì)接旅游行政部分的信息系統(tǒng)并進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。停車場(chǎng)地感鋪設(shè)后，將實(shí)現(xiàn)線上無感支付，線下智能引導(dǎo)、停車位空位信息實(shí)時(shí)發(fā)布等功能。

　　作為濟(jì)源唯一獲評(píng)的智慧景區(qū)，近年來，王屋山風(fēng)景區(qū)始終堅(jiān)持以科技創(chuàng)新促進(jìn)景區(qū)管理和服務(wù)進(jìn)步，通過多年的智慧景區(qū)建設(shè)發(fā)展，信息化監(jiān)測(cè)、管理、服務(wù)平臺(tái)不斷完善。隨著運(yùn)營日臻成熟，大數(shù)據(jù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在景區(qū)管理、服務(wù)、營銷等方面發(fā)揮的效益逐步顯現(xiàn)，王屋山風(fēng)景區(qū)初步實(shí)現(xiàn)了看得見、聯(lián)得上、呼得應(yīng)、調(diào)得動(dòng)的現(xiàn)代化管理模式，使游客旅游體驗(yàn)更加舒適、便捷，使景區(qū)管理和服務(wù)更加全面、精細(xì)。

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